Zwroty i reklamacje

Zwroty i reklamacje

Odstąpienie od umowy

Jeśli jesteś konsumentem - co do zasady przysługuje Ci prawo do odstąpienia od zawartej na odległość umowy.

Od umowy możesz odstąpić, składając nam oświadczenie o odstąpieniu od umowy np. poprzez wiadomość e-mail przesłaną na adres: kontakt@marti-store.pl

Zwracaną rzecz zwróć do nas niezwłocznie na adres: Kopalniana 20D/6, 01-321, Warszawa, Polska , jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpiłeś od umowy.

Od umowy możesz odstąpić w terminie 14 dni.

Bieg czternastodniowego terminu na odstąpienie od umowy rozpoczyna się:

  • dla umowy, w której wydajemy rzecz, będąc zobowiązanymi do przeniesienia jej własności - od objęcia rzeczy w posiadanie przez Ciebie lub wskazaną przez Ciebie osobę trzecią inną niż przewoźnik,
  • dla treści cyfrowych - od dnia zawarcia umowy.

Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Dokonane przez Ciebie płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy na zasadach wskazanych w regulaminie zwrócimy w terminie 14 dni od dnia otrzymania od Ciebie oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem otrzymanej od Ciebie płatności do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

 

Szczegółowe informacje na temat odstąpienia od umowy znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży.

Reklamacje

Jeśli jesteś Konsumentem, w przypadku gdy zakupiony u nas towar okaże się wadliwy, masz prawo reklamować go w oparciu o rękojmię. Reklamację najlepiej złożyć na adres e-mail: kontakt@marti-store.pl lub drogą pocztową na adres ul. Kopalniana 20D/6, 01-321 Warszawa

Reklamowany towar należy wysłać na adres: Kopalniana 20D/6, 01-321, Warszawa, Polska

W związku z wadą możesz żądać:

  • wymiany rzeczy na wolną od wad,
  • usunięcia wady,

lub złożyć oświadczenie o:

  • obniżeniu ceny,
  • odstąpieniu od umowy – w przypadku wady istotnej.

Odpowiadamy względem Ciebie za wady stwierdzone przed upływem dwóch lat od dnia wydania rzeczy.

Co do zasady reklamację możesz zgłosić w ciągu roku od zauważenia wady, ale czas na złożenie reklamacji nie może się zakończyć przed upływem okresu odpowiedzialności sprzedawcy.

Rozpatrzenie Twojej reklamacji (ustosunkowanie się do niej) nastąpi w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez nas Twojego zgłoszenia reklamacyjnego.

Więcej informacji na temat reklamacji znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży.

 

Poniżej znajduje się wzór formularza odstąpienia od umowy, z którego Konsument może, ale nie musi skorzystać: 



 

                                                                                         FORMULARZ ZWROTU TOWARU

 

 

NUMER ZAMÓWIENIA : 

......................................                                                                          

 IMIĘ I NAZWISKO:

.............................................................................................

 

  1.  NAZWA TOWARU : ...............................................................
  2.  ILOŚĆ : .............
  3.  ROZMIAR : .............
  4.  PRZYCZYNA ZWROTU : ..........................................................................................................................................

 

 

WNOSZĘ O ZWROT ŚRODKÓW NA RACHUNEK BANKOWY

Wypełnić w przypadku płatności za pobraniem. W przypadku płatności z wykorzystaniem bankowości online, zwrot środków zostanie dokonany tą samą metodą.

 

Nazwa Banku:

.........................................................................................................

Numer rachunku bankowego:

...............................................................................................................

Oświadczam, że znane mi są warunki zwrotu i reklamacji towaru określone w Regulaminie sklepu.

 

                                                                                                                          ................................................................................

                                                                                                                                                                                         czytelny podpis Klienta 

Adres do wysyłki zwrotów:

Marti Team Sp. Z O. O.

Kopalniana 20D/6

01-321 Warszawa

Tel: 666664040

Promocje
Ciepłe Spodnie  Dresowe HOLO Brudna Śliwka
Ciepłe Spodnie Dresowe HOLO Brudna Śliwka
219,00 zł 109,00 zł
Rashguard na długi rękaw OMBRE szaro/biały
Rashguard na długi rękaw OMBRE szaro/biały
169,00 zł 109,00 zł
Rashguard na długi rękaw OMBRE jeans/błękitny
Rashguard na długi rękaw OMBRE jeans/błękitny
169,00 zł 109,00 zł
Legginsy bezszwowe OMBRE szaro/białe
Legginsy bezszwowe OMBRE szaro/białe
219,00 zł 169,00 zł
Legginsy bezszwowe OMBRE jeans/błękitny
Legginsy bezszwowe OMBRE jeans/błękitny
219,00 zł 169,00 zł
Legginsy bezszwowe OMBRE czarno/szare
Legginsy bezszwowe OMBRE czarno/szare
219,00 zł 169,00 zł
Ciepłe Spodnie  Dresowe HOLO Turkus
Ciepłe Spodnie Dresowe HOLO Turkus
219,00 zł 109,00 zł
Ciepłe Spodnie  Dresowe HOLO Pudrowy Beż
Ciepłe Spodnie Dresowe HOLO Pudrowy Beż
219,00 zł 109,00 zł
Ciepłe Spodnie  Dresowe HOLO Landrynka
Ciepłe Spodnie Dresowe HOLO Landrynka
219,00 zł 109,00 zł
Biustonosz  OMBRE czarno/szare
Biustonosz OMBRE czarno/szare
159,00 zł 99,00 zł
Ciepła Bluza Dresowa HOLO Turkus
Ciepła Bluza Dresowa HOLO Turkus
289,00 zł 169,00 zł
Ciepła Bluza Dresowa HOLO Pudrowy Beż
Ciepła Bluza Dresowa HOLO Pudrowy Beż
289,00 zł 169,00 zł
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy od home.pl